Vous pouvez demander à tout moment la suppression des renseignements que FPW Digital Agency détient sur vous. Cela couvre les conversations WhatsApp, Instagram, Messenger et les commentaires de notre page Facebook, ainsi que les informations que vous nous avez données dans le formulaire de notre site.

Comment faire la demande

1. Écrivez à info@fpw.agency avec pour objet « Suppression de mes données ».
2. Indiquez comment nous avons été en contact : votre nom d'utilisateur Instagram, votre nom sur Facebook ou Messenger, ou votre numéro WhatsApp. Cela nous permet de retrouver vos données et d'être certains de supprimer les bonnes.
3. Nous répondons dans un délai de 30 jours et vous confirmons la suppression par le même moyen.

Retirer l'application depuis Instagram ou Facebook

Si vous retirez notre application depuis les paramètres de votre compte Instagram ou Facebook (section des applications et sites web), Meta nous transmet une demande de suppression. Nous l'enregistrons, vous recevez un code de suivi, et nous la traitons dans le même délai de 30 jours.

Ce qui est supprimé

• votre fiche et vos réponses aux questions que nous avons posées ;
• les messages et les commentaires que nous avons conservés, sur WhatsApp, Instagram, Messenger et Facebook ;
• votre inscription dans les listes que nous transmettons à Meta pour mesurer nos publicités.

Nous conservons seulement ce que la loi nous oblige à garder. Le détail de ce que nous recueillons et pourquoi se trouve dans notre politique de confidentialité.